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Conformément à l'article L. 612-1 du code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation AME CONSO dont nous relevons en vue d'une résolution amiable : par voie électronique en complétant le formulaire sur le site internet de l'AME CONSO : www.mediationconso-ame.com, ou par voie postale : AME CONSO, 11 place Dauphine – 75001 PARIS. En revendant votre billet, vous êtes susceptible d'être soumis à des obligations fiscales et sociales qui vous sont précisées sur les sites de l'administration fiscale et de l'URSSAF.on, vous pouvez recourir au service de médiation AME CONSO pour résoudre un litige.
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    FAQ : Mon porte-monnaie

    Comment sont calculés les frais du trajet ?

    Les frais du trajet sont calculés sur la base d'un tarif de 0,06€ par kilomètre. Selon que le trajet est un aller simple ou un aller-retour, le prix sera ajusté en conséquence.

    Pour mieux comprendre, prenons l'exemple d'un trajet Toulouse-Marseille, qui représente une distance de 405 km :

    • 405 km x 0,06€ = 24€, soit le prix suggéré par place pour un trajet aller simple.
    • 24€ x 2 = 48€, soit le prix suggéré par place pour un trajet aller-retour.

    Nous insistons sur le fait que le prix résultant de ce calcul est un prix suggéré, qu’il est possible d’abaisser. Il ne sera en revanche pas possible de l’augmenter, car nous essayons de rendre la plateforme la plus accessible possible et souhaitons rester dans une politique tarifaire raisonnable

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