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Conformément à l'article L. 612-1 du code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation AME CONSO dont nous relevons en vue d'une résolution amiable : par voie électronique en complétant le formulaire sur le site internet de l'AME CONSO : www.mediationconso-ame.com, ou par voie postale : AME CONSO, 11 place Dauphine – 75001 PARIS. En revendant votre billet, vous êtes susceptible d'être soumis à des obligations fiscales et sociales qui vous sont précisées sur les sites de l'administration fiscale et de l'URSSAF.on, vous pouvez recourir au service de médiation AME CONSO pour résoudre un litige.
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    FAQ : Les avis

    Quand puis-je laisser un avis ?

    Il est possible de laisser un avis uniquement après avoir complété le trajet. Si aucun avis n'est laissé dans un délai de 4 jours, un avis automatique sera attribué au supporter. Ainsi, si un avis automatique est laissé, cela signifie que la personne avec qui le trajet a eu lieu n’a pas laissé d’avis avant la fin du délai imprti.

    À noter qu’en cas d’annulation de réservation ou de réclamation, il ne sera ni possible de laisser ni de recevoir d’avis.

     

     

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